วันที่อัพเดทล่าสุด: 7 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท เชินโจวซิตี้ หยูเฉิงเคาน์ตี้ ฉือจี้โร่ว เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: อาคาร B312 ชั้น 3 เลขที่ 9 ศูนย์โลจิสติกส์การค้า (หยูเฉิง) เขตชายแดนเซียง-เยว่-กัน ตำบลถู่เฉียว อำเภอหยูเฉิง เมืองเชินโจว มณฑลหูหนาน

ผู้แทนโดยชอบธรรม: เย่ จิ่งหวู่

รหัสเครดิตสังคมแห่งชาติ: 91431026MAK1X8CN0D

อีเมล: service@mail.jexowtrak.com

ข้อกำหนดในการให้บริการผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดประจำวันจากประเทศไทย

ขอต้อนรับคุณสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ และเพื่อชี้แจงสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ การกระทำการสั่งซื้อของคุณจะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้

หน่วยงานผู้ให้บริการและช่องทางการติดต่อ

บริการนี้จัดให้โดยเรา หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลติดต่ออย่างเป็นทางการ: service@mail.jexowtrak.com

ขอบเขตผลิตภัณฑ์

เรามุ่งเน้นดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในประเทศไทย ครอบคลุมหมวดหมู่สินค้าต่อไปนี้:

1. ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดห้องครัว: น้ำยาล้างจาน, น้ำยาล้างคราบน้ำมัน
2. ผลิตภัณฑ์ซักผ้า: น้ำยาซักผ้า, ผงซักฟอก, น้ำยาปรับผ้านุ่ม
3. เครื่องมือทำความสะอาด: ชุดไม้กวาดและที่ตักผง, ไม้ถูพื้น, ผ้าเช็ด
4. อุปกรณ์ทำความสะอาดอื่นๆ: ถุงมือยาง, หน้ากากกันฝุ่น

เวลาทำการของบริการลูกค้า

ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการในช่วงเวลาดังนี้:

วันทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์

เวลา: 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

สำหรับคำถามที่ส่งมาในเวลานอกเหนือจากเวลาทำการ เราจะตอบกลับในช่วงเวลาทำการถัดไปโดยเร็วที่สุด

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการสั่งซื้อและจัดส่ง

1. ระยะเวลาการจัดส่ง: หลังจากที่คุณสั่งซื้อสำเร็จ เราจะดำเนินการเตรียมสินค้าและจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ
2. ข้อควรทราบเกี่ยวกับความล่าช้า: เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้านำเข้า อาจต้องผ่านกระบวนการเคลียร์ศุลกากร ซึ่งสามารถทำให้เกิดความล่าช้าได้ประมาณ 3-4 วัน นี่เป็นขั้นตอนปกติของการนำเข้าสินค้า ขออภัยในความไม่สะดวก
3. ระยะเวลาการรับสินค้า: รวมระยะเวลาเตรียมสินค้า, การจัดส่ง และขั้นตอนศุลกากรแล้ว คุณสามารถคาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันหลังการสั่งซื้อ หากมีเหตุสุดวิสัย เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายศุลกากรหรือสภาพอากาศที่เลวร้าย ทำให้เกิดความล่าช้าเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบในทันที

การยืนยันและแก้ไขคำสั่งซื้อ

1. เมื่อทำการสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลติดต่อ, รุ่นและจำนวนสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อให้แน่ใจว่าถูกต้องก่อนทำการส่งคำสั่งซื้อ
2. หลังจากส่งคำสั่งซื้อ หากต้องการแก้ไขข้อมูลใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางอีเมลภายใน 12 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อ หากคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนการเตรียมสินค้าแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขได้ ขออภัยในความไม่สะดวก

กรณีเหตุสุดวิสัย

หากเกิดเหตุสุดวิสัย (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะภัยธรรมชาติ, สงคราม, การปรับนโยบาย, การตรวจสอบของศุลกากรที่ล่าช้า, การขัดข้องของโลจิสติกส์ ฯลฯ) ที่ทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามพันธะได้ตรงเวลา เราจะไม่รับผิดชอบต่อการผิดสัญญา แต่จะพยายามแจ้งให้คุณทราบสถานการณ์และลดผลกระทบให้น้อยที่สุด

อื่นๆ

สิทธิ์ในการตีความข้อกำหนดการให้บริการนี้เป็นของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการได้ตลอดเวลา