วันที่อัพเดทล่าสุด: 7 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท เชินโจวซิตี้ หยูเฉิงเคาน์ตี้ ฉือจี้โร่ว เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: อาคาร B312 ชั้น 3 เลขที่ 9 ศูนย์โลจิสติกส์การค้า (หยูเฉิง) เขตชายแดนเซียง-เยว่-กัน ตำบลถู่เฉียว อำเภอหยูเฉิง เมืองเชินโจว มณฑลหูหนาน

ผู้แทนโดยชอบธรรม: เย่ จิ่งหวู่

รหัสเครดิตสังคมแห่งชาติ: 91431026MAK1X8CN0D

อีเมล: service@mail.jexowtrak.com

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดจากบริษัทของเรา (ดำเนินธุรกิจในประเทศไทย) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของท่านและชี้แจงเกี่ยวกับการคืนและเปลี่ยนสินค้า เราได้จัดทำนโยบายนี้ขึ้น โปรดทราบรายละเอียดดังนี้:

ระยะเวลาและเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า

ท่านสามารถยื่นคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (สินค้าต้องไม่มีการใช้งานอย่างหนัก และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ส่งผลต่อการขายซ้ำ สำหรับสินค้าประเภทที่ใช้ใกล้ตัว เช่น หน้ากากกันฝุ่น หากมีการเปิดใช้งานจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยน).

เงื่อนไขการยื่นคำร้องขอคืนและเปลี่ยนสินค้า

หลังจากสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" ท่านสามารถยื่นคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ได้ สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากท่านได้รับสินค้า จากนั้นจึงสามารถยื่นคำร้องขอได้.

ข้อกำหนดเรื่องค่าขนส่งสำหรับการคืนและเปลี่ยนสินค้า

1. หากเป็นความผิดพลาดของทางเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า, ส่งสินค้าผิดหรือขาด) ทางเราจะรับผิดชอบค่าขนส่งแบบไป-กลับทั้งหมด;
2. หากเป็นเหตุผลส่วนตัวของท่าน (เช่น ไม่ถูกใจ, ซื้อรุ่น/ขนาดผิดที่ไม่เกี่ยวกับปัญหาคุณภาพสินค้า) ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้าจำนวน 300 บาท.

ข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมเข้าสู่บัญชีของท่านภายใน 15 วันทำการ หลังจากที่ทางเราได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว กรุณารออย่างอดทน.

ข้อมูลเพิ่มเติม

1. ขอบเขตผลิตภัณฑ์ของเรา: ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดห้องครัว (น้ำยาล้างจาน, น้ำยาล้างคราบน้ำมัน ฯลฯ), ผลิตภัณฑ์ซักผ้า (น้ำยาซักผ้า, ผงซักฟอก, น้ำยาปรับผ้านุ่ม ฯลฯ), เครื่องมือและอุปกรณ์ทำความสะอาด (ชุดไม้กวาดและที่ตักผง, ไม้ถูพื้น, ผ้าเช็ด, ถุงมือยาง, หน้ากากกันฝุ่น ฯลฯ);
2. คำแนะนำการจัดส่งและรับสินค้า: ดำเนินการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังการสั่งซื้อ เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้านำเข้า อาจมีความล่าช้าในการผ่านพิธีการศุลกากร 3-4 วัน คาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน;
3. การติดต่อสอบถาม: หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราทางอีเมล service@mail.jexowtrak.com เวลาทำการคือวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (UTC+8:00).

สิทธิ์ในการตีความนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้านี้เป็นของบริษัทเราโดยสมบูรณ์ หากมีการปรับปรุงจะแจ้งให้ทราบตามประกาศทางการล่าสุด.

ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า：อาคาร B312 ชั้น 3 เลขที่ 9 ศูนย์โลจิสติกส์การค้า (หยูเฉิง) เขตชายแดนเซียง-เยว่-กัน ตำบลถู่เฉียว อำเภอหยูเฉิง เมืองเชินโจว มณฑลหูหนาน