วันที่อัพเดทล่าสุด: 7 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท เชินโจวซิตี้ หยูเฉิงเคาน์ตี้ ฉือจี้โร่ว เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: อาคาร B312 ชั้น 3 เลขที่ 9 ศูนย์โลจิสติกส์การค้า (หยูเฉิง) เขตชายแดนเซียง-เยว่-กัน ตำบลถู่เฉียว อำเภอหยูเฉิง เมืองเชินโจว มณฑลหูหนาน

ผู้แทนโดยชอบธรรม: เย่ จิ่งหวู่

รหัสเครดิตสังคมแห่งชาติ: 91431026MAK1X8CN0D

อีเมล: service@mail.jexowtrak.com

คำถามที่พบบ่อยและนโยบายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดจากประเทศไทย

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

Q1: คุณดำเนินธุรกิจสินค้าทำความสะอาดประเภทใดบ้าง? มีสินค้าประเภทใดบ้าง?

A1: เราเน้นดำเนินธุรกิจในกลุ่มผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดประจำวัน ครอบคลุม 4 หมวดหมู่หลัก ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดห้องครัว, ผลิตภัณฑ์ซักผ้า, เครื่องมือทำความสะอาด, และอุปกรณ์ทำความสะอาด สินค้าที่มีได้แก่ น้ำยาล้างจาน, น้ำยาล้างคราบน้ำมัน, น้ำยาซักผ้า, ผงซักฟอก, น้ำยาปรับผ้านุ่ม, ชุดไม้กวาดและที่ตักผง, ไม้ถูพื้น, ผ้าเช็ด, ถุงมือยาง, หน้ากากกันฝุ่น

Q2: ราคาสินค้ารวมภาษีแล้วหรือไม่? นโยบายเกี่ยวกับภาษีศุลกากรเป็นอย่างไร?

A2: ราคาสินค้าของเรารวมภาษีเรียบร้อยแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ภาษีศุลกากรจะขึ้นอยู่กับนโยบายท้องถิ่น มาตรฐานภาษีจะถูกกำหนดโดยกรมศุลกากรของพื้นที่ที่คุณอาศัย

เกี่ยวกับการชำระเงิน

Q1: รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

A1: เรารองรับหลากหลายวิธีการชำระเงิน เพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่าง:

• ชำระเงินปลายทาง
• บัตรเครดิตสากล: American Express, JCB, Mastercard, VISA

เกี่ยวกับการสั่งซื้อและจัดส่ง

Q1: หลังจากสั่งซื้อ จะใช้เวลากี่วันในการจัดส่ง?

A1: โดยปกติแล้วหลังจากสั่งซื้อ เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ แต่เนื่องจากสินค้าเป็นสินค้านำเข้า อาจมีความล่าช้าในการผ่านพิธีศุลกากร 3-4 วัน ขออภัยในความไม่สะดวก

Q2: ใช้เวลาเท่าไหร่ในการได้รับสินค้า?

A2: รวมเวลาการจัดส่งและความล่าช้าในการผ่านพิธีศุลกากร ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 7-10 วัน หากมีสถานการณ์พิเศษเช่นการตรวจสอบจากศุลกากร เวลาที่ได้รับสินค้าอาจเพิ่มขึ้นเล็กน้อย เราจะติดตามสถานะคำสั่งซื้อทุกขั้นตอน

เกี่ยวกับการบริการลูกค้า

Q1: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือเมื่อไหร่?

A1: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (เขตเวลา: UTC+8:00) ในช่วงเวลานี้คุณสามารถสอบถามข้อมูลต่างๆ ได้ ข้อมูลที่ส่งมาในเวลานอกเหนือจากนี้จะได้รับการตอบกลับในครั้งต่อไปที่เปิดทำการ

Q2: จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

A2: คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล ฝ่ายบริการลูกค้าอีเมล: service@mail.jexowtrak.com แนะนำให้ระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อและคำถามเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อมูลอื่นๆ

1. เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว หากต้องการแก้ไขหรือยกเลิก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการสั่งซื้อ มิฉะนั้นอาจไม่สามารถทำการแก้ไขได้
2. หากพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่เสียหายหรือขาดหายระหว่างรับสินค้า โปรดเก็บหลักฐานถ่ายรูปไว้และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงหลังเซ็นรับสินค้า เราจะตรวจสอบและจัดการปัญหาให้เป็นอย่างดี
3. กรณีที่มีข้อสงสัยหรือปัญหาที่ไม่ได้ระบุในนโยบายข้างต้น ให้ถือเอาคำตอบสุดท้ายจากฝ่ายบริการลูกค้าเป็นหลัก ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ